GUIA DE SAÚDE, SEGURANÇA E SEGURANÇA

 

Equipe Smartavillas - É muito importante para nós e para o proprietário que você tenha uma estadia relaxante e sem problemas. Escolheu uma férias auto-suficientes privadas e pretendemos respeitar a sua privacidade.

Na chegada, ou durante a visita de cortesia, se você chegar tarde na noite anterior, um de nossos simpáticos representantes fornecerá um número de contato de emergência 24 horas se você tiver qualquer problema ou precisar de algum conselho. Em cada uma de nossas propriedades, fornecemos uma grande pasta cheia de informações que você deve reservar um tempo para ler.

Além disso, não temos a intenção de incomodá-lo de forma alguma, exceto para visitas de rotina que podem incluir: manutenção de piscinas, jardinagem ou limpeza, todas as quais são necessárias para garantir que a propriedade seja mantida em ótimas condições para você e outros hóspedes .

 

COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO

Aqui

Emergência (24h) +351 913 692 170

Escritório +351 281 027 089 (das 09h00 às 18h00 de segunda a sábado)

ou e-mail: reservas@smartavillas.com

 

Todas as nossas propriedades são mantidas por funcionários que têm acesso à área da piscina / jardim, se a sua propriedade estiver situada em terrenos privados.

• Jardins - geralmente mantidos uma vez por semana
• Piscinas - normalmente mantidas uma vez por semana e duas vezes por semana na alta temporada.

 

Pedimos a sua colaboração aquando da visita dos responsáveis da nossa piscina ou jardim, pois é imprescindível manter as propriedades bem conservadas para usufruto dos nossos clientes durante todo o ano..

Visitas da equipe de manutenção - geralmente, a seu pedido, se algo der errado ou precisar de conserto. Porém, a equipe de manutenção somente entrará em sua propriedade com sua aprovação prévia ou mediante solicitação.

Todos os funcionários do Smartavillas carregam uma identidade da empresa e ficarão felizes em mostrar quando solicitados.

 

Certifique-se de que você está coberto por qualquer doença ou acidente -O tratamento privado é caro. Portanto, é altamente recomendável fazer um seguro médico e de viagem abrangente antes de viajar. Você deve verificar todas as exclusões e se sua apólice cobre você para as atividades que você deseja realizar. Se você tiver uma emergência e precisar de uma ambulância, o número é 112.

Observe que o endereço do seu imóvel alugado está situado em uma folha laminada em uma parede interna perto da porta da frente. É aconselhável anotar este endereço caso precise entregá-lo aos serviços de emergência (ou mesmo a um taxista!). Tirar uma foto da folha de endereço em seu telefone é uma forma de manter o endereço em mãos.

Tomando banho de sol - O sol em Portugal é muito forte. Mesmo com cobertura de nuvens, os raios ainda podem prejudicar a pele desprotegida e recomendamos um creme solar com alto Fator de Proteção Solar para evitar queimaduras.

 

Familiarize-se com sua casa de férias– pedimos que você esteja ciente dos riscos à saúde e à segurança durante a sua estadia e se familiarize com todos os aspectos da sua acomodação na chegada. Uma nota particular deve ser dada às profundidades da piscina e ladrilhos escorregadios da piscina, interruptores de luz, controles de forno e fogão e tomadas elétricas, etc. Observe que você precisará de adaptadores continentais de 2 pinos para tomadas / aparelhos elétricos. Todas as nossas propriedades para aluguel são regularmente verificadas e mantidas; no entanto, você deve comunicar quaisquer preocupações que tenha diretamente conosco.

Não tente consertar nada sozinho - não importa o quão experiente você seja. Se você notar algo quebrado ou perigoso, por favor informe o escritório Smartavilllas

Ladrilhos ou pisos de mármore - pode ser muito escorregadio quando molhado, especialmente os ladrilhos ao redor da piscina. Por favor, tome cuidado extra e caminhe (não corra!) Ao redor da piscina.

Degraus e escadas - Muitas de nossas propriedades têm degraus, dentro ou fora do terreno da propriedade. Estes podem ser íngremes e podem se tornar escorregadios se estiver úmido ou chovendo. Por favor, tome cuidado ao se mover e certifique-se de que seus pés (e os pés das crianças!) Estejam devidamente secos após nadar ou tomar banho.

Segurança de Gás - Algumas de nossas propriedades possuem aparelhos a gás. Se você tiver alguma preocupação sobre eles ou achar que pode haver um problema, não ligue ou desligue nenhum interruptor de luz, não use tochas ou chamas abertas, como velas ou isqueiros. Imediatamente, se for seguro fazê-lo, abra todas as portas e janelas, saia do local adequadamente e entre em contato conosco imediatamente.

Segurança contra incêndios – na chegada, mostraremos onde estão os extintores e cobertores anti-incêndio. Por favor, anote suas localizações. Se o detector de fumaça começar a apitar, avise-nos para que possamos providenciar a troca das baterias. Em caso de incêndio, por favor, deixe a propriedade imediatamente e ligue para o escritório Smartavillas e 112 para serviços de emergência.

Kit de primeiros socorros – todas as nossas propriedades estão equipadas com um kit geral de primeiros socorros e a sua localização é assinalada. Se você tiver motivos para usar o kit de primeiros socorros e não puder substituir o que usa, agradecemos que nos avise para que possamos garantir que ele esteja completo para os próximos ocupantes

Fumar – não é permitido dentro de nenhuma de nossas propriedades. E fumar fora também representa um risco se estiver no campo. Certifique-se de que, se fumar ao ar livre, todas as pontas de cigarro e cinzeiros sejam descartados com segurança. Portugal apresenta um risco elevado de incêndios, especialmente nas zonas de vivendas rurais.

Água da torneira - A água da torneira em muitos destinos no exterior tem um teor de minerais mais alto do que você está acostumado, por isso pode ser salgada ao gosto e pode incomodar seu estômago. Por esta razão, você pode querer beber água engarrafada. Para evitar a desidratação, lembre-se de beber muita água quando estiver quente.

 

Piscinas – são perigosos se não forem tratados com respeito:

• Supervisione seus filhos em todos os momentos
• Por favor, não leve copos, louças ou objetos quebráveis para a área da piscina
• Certifique-se de saber onde a boia salva-vidas está localizada
• Familiarize-se com as profundidades da piscina
• Tome banho antes de nadar - protetor solar excessivo pode afetar o ph. e a qualidade da água

Varandas e terraços de telhado -Estas não são áreas de lazer, certifique-se de que as crianças não sejam deixadas sem supervisão em áreas da propriedade que possam ser perigosas para elas.

Churrasco – Claro que todo mundo adora um churrasco ao ar livre, mas certifique-se de que é usado com o devido cuidado e que as brasas estão suficientemente apagadas após o uso para evitar o risco de incêndio.

Insetos / animais - Mosquitos, formigas, baratas, vespas e outros insetos são comuns em climas mais quentes, principalmente em áreas rurais. O pó de formigas é um bom repelente, mas também ajuda a reduzir as migalhas ao mínimo, manter os alimentos em recipientes adequados e remover regularmente o lixo de sua propriedade para mantê-los sob controle. Os mosquitos podem ser mantidos sob controle com um bom repelente, que pode ser comprado antes de você chegar em seu próprio país ou nas farmácias e supermercados locais. Muitas de nossas propriedades são cercadas por jardins e camundongos do campo e do campo, outros roedores, répteis e aracnídeos nativos também são comuns, juntamente com animais de fazenda locais. Cães e gatos locais às vezes vagam sem supervisão ou são mantidos em canis ou em terras ao redor de sua propriedade e podem causar distúrbios. Por favor, não incentive animais vadios alimentando-os.

Lixo – certifique-se de descartar regularmente resíduos, lixo e itens de reciclagem da propriedade. Eles devem ser colocados nas caixas de pedais próximos ou pontos de reciclagem encontrados nas ruas e calçadas locais, e não devem ser deixados dentro da propriedade ou no terreno da propriedade

 

Segurança de Praia – Todo mundo adora ir à praia, mas mesmo a praia mais segura pode ser perigosa em certas condições climáticas. Por favor, observe essas regras simples:

• Revise a sinalização da praia e verifique se há sinalizadores de advertência - pergunte o que significam se você precisar ou não tiver certeza
• Nunca nade onde uma placa diga para não
• Esteja ciente das marés e correntes
• Supervisione de perto seus filhos - não os deixe nadar sozinhos
• Não use infláveis no oceano

Na cidade - Tente não carregar mais dinheiro de que precisa. Se você precisa carregar uma grande quantia em dinheiro, é uma boa ideia dividi-la com um amigo ou seu parceiro.

Atravessando a estrada – Você também deve estar ciente de que em alguns países o tráfego não precisa parar nas travessias de pedestres, portanto, tome cuidado antes de cruzar.

Condução - Sempre use cinto de segurança e, ao alugar um carro, leve os números de telefone de emergência / avaria. Os documentos de aluguel do carro também devem estar com você no carro.

Carteira de motorista e documento de identidade com foto – deve ser carregado com você o tempo todo. A polícia pode pedir para vê-lo a qualquer momento e é um crime não carregá-lo com você.

 

Seguro de viagem – Certifique-se de ter um seguro de viagem adequado, pois é essencial para cobrir seus pertences pessoais. No caso de você perder algum item de valor durante as férias por meio de roubo ou de outra forma, você deve relatar os fatos imediatamente à polícia local ou outra autoridade competente e obter um relatório por escrito. Se um relatório não for obtido, será difícil para você processar qualquer reclamação por meio do seu seguro de férias.

Todos os itens pessoais - retidos na acomodação são feitos por sua própria conta e risco. Existem diferentes elementos de fechaduras, chaves e medidas de segurança em cada propriedade, cujos detalhes serão explicados na chegada.

Chaves - cada uma de nossas propriedades tem no mínimo 2 conjuntos de chaves. Deve-se ter cuidado extra para não esquecer as chaves ao sair ou deixá-las na parte de trás da fechadura. Os serralheiros são muito caros aqui no Algarve!

Janelas e persianas - recomendamos que você verifique se tudo está bloqueado ao sair. Além de garantir a segurança, mantém a propriedade fresca no auge do verão.